当院の遠隔診療は、Zoomというビデオ通話アプリを使ったオンライン診療で行います。
Zoomの導入方法はこちらのページをご覧ください。
１．遠隔診療の流れ
遠隔診療の流れ
遠隔診察の流れは以下の通りです。
①オンライン診療を受ける予定日が決まったら、診療時間内に電話で予約をします。
※予約外でオンライン診療を受けていただくこともできますが、外来患者様を含め受付した順番通りの診察になります。
②予約時間の１０分前くらいに松本医院に電話をかけ、受付担当に「オンライン診療を受けたい」と伝える。
③受付担当が受付登録をします。
④一つ前の患者さんの診察が始まったら、受付担当がZoomで呼び出しをします。
※混雑状況によって、すぐにお呼び出しできない場合がございます。
⑤受付担当が音声、映像の送受信が問題なく行えているか確認します。
⑥前の患者さんの診察が終わるまで、通話を保留にさせていただきます。
⑦診察の順番が回ってきたら、院長にお繫ぎします。
⑧診察の結果、お薬が処方された場合は、処方箋画像をメールまたはFAXで患者様にお送りします。※処方箋原本は当院より薬局に送付します
※ご自宅近くの薬局でお薬を受け取られる場合は、当院よりご指定の薬局に処方箋をFAX送信後、処方箋原本を薬局に送付させていただいます。
⑨患者様は処方箋の内容を確認し、問題なければ薬局に転送します。
⑩薬局の薬剤師が電話またビデオ通話でお薬の説明をします。
⑪診察代の領収書が郵便で届いたら、診察代を代引きで支払います。
⑫薬局からお薬が届いたら、お薬代を代引きで支払います。
遠隔診療にかかる料金について
オンライン診療の際には、ビデオ通話のシステム利用料として、１,１００円（税込）がかかります。
当院へのお支払い金額は、診察１回につき、保険診療の診察代、システム利用料、送料、代引手数料を合わせて２，５００円程度です。
※院内処方のお薬が処方された場合は、別に院内処方のお薬代がかかります。
薬局へのお支払いは、保険調剤のお薬代、宅配便の送料、代引手数料になります。
※詳しくは薬局に直接お問い合わせください。
保険資格の確認について
当院ではオンライン診療時にも外来診療時と同様に保険資格の確認を行っております。
毎月初めての受診時は、保保険資格確認書の画像を、当院の代表メールアドレスあてに送信ください
※前回受診時から保険資格が変更になっている場合は、新しい保険証資格確認書の画像を送信ください。
※保険資格が切り替え中で手元に保険資格確認書が無い場合は、受付時にその旨お申し出ください。
保険資格確認書の代わりにマイナンバーカードを使用されている方は、マイナ在宅Webの利用方法についてをお読みください。
