当院の遠隔診療は、Zoomというビデオ通話アプリを使ったオンライン診療で行います。
Zoomの導入方法はこちらのページをご覧ください。
１．遠隔診療の流れ
遠隔診療の流れ
遠隔診察の流れは以下の通りです。
①診療時間内に、松本医院に電話をかけ、受付担当に「オンライン診療を受けたい」と伝える。
②受付担当が受付登録をします。
※診察は予約制ではなく、外来患者さんを含め順番通りに診察させていただきます。
③一つ前の患者さんの診察が始まったら、受付担当がZoomで呼び出しをします。
※混雑状況によって、すぐにお呼び出しできない場合がございます。
④受付担当が音声、映像の送受信が問題なく行えているか確認します。
⑤前の患者さんの診察が終わるまで、通話を保留にさせていただきます。
⑥診察の順番が回ってきたら、院長にお繫ぎします。
⑦診察の結果、お薬が処方された場合は、処方箋画像をメールまたはFAXで患者様にお送りします。※処方箋原本は当院より薬局に送付します
⑧患者様は処方箋の内容を確認し、問題なければ薬局に転送します。
⑨薬局の薬剤師が電話またビデオ通話でお薬の説明をします。
⑩診察代の領収書が郵便で届いたら、診察代を代引きで支払います。
⑪薬局からお薬が届いたら、お薬代を代引きで支払います。
遠隔診療にかかる料金について
オンライン診療の際には、ビデオ通話のシステム利用料として、３,３００円（税込）がかかります。
システム利用料は、お薬の処方や診断書の交付を伴う診察時のみいただきます。
システム利用料は、月に２回までいただきます。
当院へのお支払い金額は、診察１回につき、保険診療の診察代、システム利用料、送料、代引手数料を合わせて５，０００円程度です。
※院内処方のお薬が処方された場合は、別に院内処方のお薬代がかかります。
薬局へのお支払いは、保険調剤のお薬代、宅配便の送料、代引手数料になります。
※詳しくは薬局に直接お問い合わせください。
保険資格の確認について
当院ではオンライン診療時にも外来診療時と同様に保険資格の確認を行っております。
毎月初めての受診時は、保険証または保険資格確認書（以下、保険証）の画像を、当院の代表メールアドレスあてに送信ください
※前回受診時から保険資格が変更になっている場合は、新しい保険証の画像を送信ください。
※保険資格が切り替え中で手元に保険証が無い場合は、受付時にその旨お申し出ください。
保険証の代わりにマイナンバーカードを使用されている方は、マイナ在宅Webの利用方法についてをお読みください。
