当院の予約診療

当院では、厚生労働省の定めたルールに基づいて予約診療を実施しています。(※現在は、土曜日の9:30~11:30の間だけの試験的な実施です)

予約枠は30分枠となっております。

予約診察では、保険診療の一部負担金(1~3割分)と別に、お一人1回の診察につき、1,100円(税込)をいただきます。

同時間帯の予約枠には2人の患者さんのご予約を入れさせていただいております。

ご予約は、Webまたは電話(072-681-0015)で受け付けておりますが、初診患者様については電話のみの受付とさせていただいております。

予約診療の時間帯でも、予約外の診察も行っております。

詳しくは下記の説明をお読みください。

 

目次

予約診察に関わるQ&A

予約診察のWebからの受付方法

予約のキャンセル方法

 

予約診察に関わるQ&A

Q:予約診察以外の患者の診察の順番は、どうなりますか?

A:予約外の患者様についても、予約診察の合間に診察し、できるだけ長時間お待たせすることのないよう努めますが、日によって混み合う時もございますのでご了承ください。

 

Q:予約診察の申し込みは、いつからいつまできますか?

A:予約診察の申し込みは予約日の2か月前から予約日当日まで可能です。ただし、Webでの申し込みについては前日23時までとなっております。

当日の申し込みをご希望の患者様は、電話または受付窓口にて、お申し出ください。※混雑時は当日の申し込みが増えることが予想されますので、診察後にご予定のある方は早めにお申し込みください。

 

予約診察のWebからの受付方法

再診患者様については、Web上(予約診療受付システム(外部サイト))で予約受付が可能です。

 

受付の流れは以下の通りです。

 

1.予約診療受付システムのカレンダーから、予約枠を選択する

予約カレンダーは、初期状態で今日から1週間分の予約状況が(0時が一番上で)表示されていますので、左右ボタン(④⑤)やスクロールバー(③)を使って適宜切り替えてください。

予約可能な枠(①)は白、予約できない枠(②)グレーで表示されます。

 

2.予約時間帯などを確認し、画面下部の「予約する」(①)か「リクルートIDで予約する」(②)をクリックする

リクルートIDを利用しない場合は、お名前(漢字、フリガナ)、メールアドレス、電話番号を毎回入力する必要がございますが、リクルートIDを利用してご予約いただくと、それらの情報が自動で入力されます。

 

3.お名前(漢字、フリガナ)、メールアドレス、電話番号を入力し、「確認へ進む」をクリックする

 

4.予約内容を確認し、問題なければ画面下部の「上記に同意して予約を確定する」をクリックする

 

5.予約確認メールを受信する

4で入力いただいたメールアドレスあてに確認メールが届きます。確認メールには、予約内容の他に予約番号や認証キーが記載されています。予約番号と認証キーをなくすと予約のキャンセルがWeb上で行えなくなりますので、予約日が過ぎるまで保存しておいてください。メールが届かない場合は、メールのフィルター設定などを確認してください。なお、送信元のメールアドレスはreservation@airrsv.netとなっております。

 

予約診察のキャンセル方法

予約のキャンセルは、予約日前日の23時まではWeb上で受け付けております。電話の場合は当日キャンセルも可能です。

Webからのキャンセル方法は、以下の通りです。

 

1.予約内容照会画面を開き、予約番号と認証キーを入力する

予約内容照会画面のURL(https://airrsv.net/matsumotoclinic/inquiry/oneShot/

予約番号と認証キーは予約確認メールをご参照ください。

 

2.画面下部の予約をキャンセルするをクリックする